Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи

Условия дистанционной продажи товаров физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Редакция № 1 от 15 июля 2026 года

Вступает в силу 15 июля 2026 года

Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением Общество с ограниченной ответственностью «МОНСТР» заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://championled.ru, на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам. Лица, не достигшие полной дееспособности, оформляют заказ с участием законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством.
Товары приобретаются для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям через настоящую оферту не оформляются. Договор и счет для таких клиентов подготавливаются менеджером напрямую; условия определяются отдельным договором, счетом и, при необходимости, спецификацией.
Неотъемлемыми частями договора являются карточка товара, подтверждение заказа, а также размещенные на сайте страницы «Оплата», «Доставка и самовывоз», «Возврат и обмен», «Гарантия» и «Реквизиты» в редакции, действовавшей на момент заключения договора.
Если императивные нормы законодательства предоставляют Покупателю больше прав, чем предусмотрено настоящей Офертой, применяются нормы законодательства.

Сведения о Продавце

Продавец / оператор
Общество с ограниченной ответственностью «МОНСТР»

Сокращенное наименование
ООО «МОНСТР»

ИНН 9709033080 / КПП 770801001

ОГРН 1187746548142

Юридический адрес
107140, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Красносельский,
пер. 3-й Красносельский, д. 19, стр. 11, помещ. 5Н

Email — order@championled.ru

Телефон — 8 (800) 350-30-85

Сайт — https://championled.ru

Термины

Сайт - интернет-магазин championled.ru и его страницы.
Покупатель - физическое лицо, оформившее заказ для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар - светильники, световые системы, шинопроводы, профили, блоки питания, драйверы, ленты, комплектующие и иные позиции, представленные на Сайте.
Заказ - сформированный Покупателем перечень товаров и сведения, необходимые для его подтверждения, оплаты и передачи.
Подтверждение заказа - сообщение Продавца, содержащее номер или иной идентификатор заказа, согласованный состав, цену и способ получения.
Индивидуально-определенный товар - товар, которому по согласованию с Покупателем приданы характеристики, позволяющие использовать его исключительно этим Покупателем.
Самовывоз - получение оплаченного и подготовленного заказа в согласованном пункте выдачи.

Информация о товарах

Продавец размещает сведения о наименовании, назначении, основных технических характеристиках, цене, вариантах исполнения и иных существенных свойствах товара.
Изображения, рендеры и визуализации помогают оценить внешний вид товара. Оттенок может незначительно отличаться из-за настроек экрана, освещения, партии и особенностей материала при сохранении согласованных характеристик.
Системные решения могут состоять из нескольких совместимых компонентов. До оплаты Покупателю необходимо проверить модель, артикул, цвет, количество, мощность, цветовую температуру, тип управления, способ монтажа, совместимость и состав комплектации.
Если товар требует проверки наличия, комплектации или технической совместимости, информация на странице товара носит предварительный характер до подтверждения заказа Продавцом.
Инструкции, сертификаты, IES-файлы, схемы и иные материалы предоставляются в объеме, доступном для конкретной позиции.

Оформление заказа и заключение договора

Покупатель выбирает товары, указывает обязательные данные и направляет заказ через Сайт.
Продавец проверяет наличие, состав и возможность исполнения заказа и при необходимости связывается с Покупателем.
Продавец направляет подтверждение заказа с его идентификатором, согласованным составом, ценой, способом получения и ориентировочным сроком готовности.
После получения подтверждения Покупатель оплачивает заказ через доступный на Сайте способ.
Договор считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом и поступления оплаты от Покупателя.
До заключения договора Продавец вправе предложить корректировку заказа, если обнаружена ошибка в цене, наличии, характеристиках или совместимости. Покупатель вправе принять новые условия либо отказаться от оформления.
Если после оплаты исполнение заказа стало невозможным, Продавец информирует Покупателя и предлагает замену, новый срок либо возврат уплаченной суммы.
Покупатель отвечает за достоверность указанных контактов и возможность получения сообщений по заказу.

Цена, оплата и кассовый чек

Цена указывается в рублях Российской Федерации и включает применимые налоги, если иное прямо не указано в карточке товара или подтверждении заказа.
Онлайн-оплата осуществляется через Yandex Pay. Платежные данные обрабатываются участниками платежной инфраструктуры в соответствии с их правилами; Продавец получает сведения, необходимые для идентификации и подтверждения платежа.
Расчет проводится с применением онлайн-кассы. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Покупателем до расчета.
Заказ передается в комплектацию после подтверждения оплаты.
Скидки, промокоды, персональные предложения и акции применяются на условиях соответствующего предложения и не суммируются, если прямо не указано иное.

Самовывоз и иные способы получения

Самовывоз возможен только после уведомления о готовности заказа. Выдача производится ежедневно либо в рабочие дни конкретного пункта в интервале с 10:00 до 17:00 по предварительному согласованию.
Пункты самовывоза:
- Москва - офис «Красносельская»: 3-й Красносельский переулок, 19с11.
- Санкт-Петербург - дистрибьютор в Санкт-Петербурге "Василеостровский": ул. Железноводская, д. 3, секция 37.
- Санкт-Петербург - склад: ул. Латышских Стрелков, 31М.
Общий телефон для согласования выдачи: 8 (800) 350-30-85.
Срок хранения готового заказа - 30 календарных дней с даты уведомления о готовности. Продление срока возможно по согласованию с менеджером.
Для получения заказа Покупатель сообщает номер заказа и предъявляет документ, удостоверяющий личность. Другое лицо может получить заказ по доверенности после предварительного уведомления Продавца через доступный канал связи.
Автоматическая доставка через Яндекс Доставку и СДЭК на дату настоящей редакции не подключена. Иные способы отправки могут быть согласованы с менеджером отдельно; условия отражаются в подтверждении заказа.
Для шинопроводов, профилей и иных длинномерных товаров способ перевозки согласуется отдельно с учетом длины, упаковки и ограничений перевозчика.

Получение и проверка товара

При получении Покупатель проверяет количество мест, целостность упаковки, отсутствие видимых повреждений, соответствие артикулов, цвета, количества и комплектации документам.
При обнаружении внешних повреждений Покупателю рекомендуется зафиксировать их фото или видео и сообщить Продавцу до монтажа.
Право собственности и риск случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю при фактической передаче товара, если иное не предусмотрено законом.

Отказ от товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент передачи, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи.
Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку иными доказательствами.
Товар может быть возвращен лично либо дистанционно любым способом, позволяющим Продавцу получить и проверить его состояние, включая курьерскую службу, перевозчика или организацию связи. Способ и адрес рекомендуется предварительно согласовать с Продавцом.
При дистанционном возврате исправного товара Покупатель несет расходы на его отправку и риск случайной гибели, повреждения и ненадлежащей упаковки до передачи Продавцу.
Денежные средства возвращаются в срок, установленный законодательством, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного исправного товара от Покупателя, если такие расходы возникли и их удержание допускается законом.
Покупатель не вправе отказаться от исправного товара с индивидуально-определенными свойствами, если товар может использоваться исключительно этим Покупателем.

Товар с недостатком

При обнаружении недостатка Покупателю следует прекратить монтаж или использование, если дальнейшие действия могут увеличить повреждение, и направить Продавцу номер заказа, описание ситуации, фото или видео и сведения о подключении.
Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, включая ремонт, замену, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств в применимых случаях.
Продавец принимает товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке.
При споре о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза за счет Продавца. Если экспертизой установлено, что недостаток возник по причинам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает предусмотренные законом расходы на экспертизу, хранение и транспортировку.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, замены, проверки, возврата и обратно Покупателю организуется и оплачивается в порядке, установленном законодательством. Если подтвержден производственный недостаток, расходы Покупателя на необходимую разумную перевозку возмещаются в предусмотренных законом случаях.

Гарантия и диагностика

Гарантийный срок на все товарные категории, представленные брендом «ChampionLED», составляет 3 года с даты передачи товара, если более длительный срок не указан в карточке товара или документации.
Гарантия на монтажные работы составляет 1 год, если монтаж был оформлен и оплачен как отдельная услуга Продавца или уполномоченного подрядчика.
Диагностику проводят сертифицированные специалисты. Товар принимается по предварительному согласованию в одном из указанных пунктов самовывоза/приема либо направляется курьером или транспортной компанией.
Гарантийный случай определяется по результатам проверки. Гарантия не применяется к недостаткам, возникшим вследствие нарушения правил монтажа, подключения, эксплуатации или хранения, механического воздействия, самостоятельной разборки или изменения конструкции, действий третьих лиц либо непреодолимой силы, если соответствующая причина подтверждена.
Самостоятельная разборка или ремонт до передачи на диагностику могут затруднить установление причины неисправности.

Индивидуальные и заказные товары

На дату настоящей редакции стандартный ассортимент продается без индивидуальной доработки. В дальнейшем Продавец может предлагать покраску по RAL, нестандартные размеры, специальную комплектацию или изготовление по согласованным параметрам.
Индивидуальные свойства и последствия их согласования применяются только тогда, когда они прямо зафиксированы до оплаты в заказе, счете, спецификации или ином подтверждении.

Права и обязанности сторон

Продавец обязан предоставить достоверную информацию, подтвердить заказ, передать оплаченный товар, выдать кассовый чек, соблюдать гарантийные обязательства и рассматривать обращения Покупателя в установленные сроки.
Покупатель обязан предоставить достоверные данные, проверить заказ до оплаты, использовать совместимые компоненты, соблюдать инструкции по монтажу и эксплуатации и обеспечить сохранность товара при возврате.
Продавец вправе запрашивать сведения и документы, необходимые для идентификации заказа, проверки качества, возврата денежных средств и предотвращения мошенничества.

Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными данными Покупателя, использованием несовместимых компонентов, нарушением инструкции или действиями третьих лиц, если иное не установлено законом.
Ограничения ответственности не применяются в части, в которой они ущемляют права потребителя или исключают ответственность, не подлежащую ограничению по закону.

Персональные данные и электронные сообщения

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.
Сервисные сообщения о регистрации, заказе, оплате, готовности, возврате и гарантии не являются рекламой и направляются в объеме, необходимом для исполнения договора и обращения.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.

Претензии и споры

Обращения направляются на order@championled.ru либо через формы Сайта. Для оперативного рассмотрения рекомендуется указать ФИО, контакты, номер заказа, требование и приложить подтверждающие материалы.
Досудебное обращение не ограничивает право Покупателя обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

Изменение Оферты

Продавец вправе обновлять Оферту. К конкретному заказу применяется редакция, действовавшая на момент заключения договора, если последующая редакция не улучшает положение Покупателя и не принята им отдельно.
Актуальная редакция размещается на странице /oferta с указанием даты.

Реквизиты Продавца